Dasar Privasi JKT8 – Keselamatan Data Ahli Kami

1Pengenalan

jkt8 ialah platform hiburan dalam talian yang beroperasi di Malaysia dan mengambil berat tentang privasi setiap ahli yang menggunakan perkhidmatan kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi adalah sesuatu yang sangat sensitif, dan kami berkomited untuk memastikan data anda sentiasa berada dalam keadaan selamat dan digunakan secara bertanggungjawab.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpulkan oleh jkt8 melalui laman web rasmi kami di jkt8.vu, aplikasi mudah alih jkt8, dan semua saluran komunikasi lain yang kami kendalikan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda memberi persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut dasar ini.

Kami tidak pernah menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran komersial. Ini adalah prinsip asas yang tidak pernah kami kompromikan sejak platform jkt8 mula beroperasi.

2Data yang Kami Kumpul

jkt8 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui beberapa cara bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

a) Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera dalam kad pengenalan
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat tempat tinggal
• Maklumat akaun bank dan kaedah pembayaran
• Dokumen pengesahan identiti (MyKad, pasport) untuk proses KYC

b) Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan maklumat lokasi am
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk dan aktiviti dalam platform
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Log aktiviti permainan untuk tujuan keadilan dan audit

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping maklumat yang kami kumpulkan mempunyai tujuan yang jelas dan sah. jkt8 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mencipta dan menguruskan akaun anda, memproses pendaftaran dan mengesahkan identiti melalui proses KYC.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan lain dengan selamat dan tepat.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal yang anda perlukan.
• Keselamatan Platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti tidak sah yang lain.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan kami di bawah undang-undang dan peraturan yang terpakai.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain anda di platform jkt8.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi yang relevan dan kemas kini platform.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada anda tanpa semakan manusia. Sebarang analisis yang melibatkan profil risiko ahli dijalankan dengan pengawasan pasukan pematuhan kami.

4Asas Undang-Undang Pemprosesan Data

jkt8 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Asas-asas yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan secara sukarela semasa mendaftar akaun jkt8.
• Pemenuhan Kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perkhidmatan yang anda minta, seperti memproses pertaruhan dan pengeluaran.
• Kewajipan Undang-Undang: Sesetengah pemprosesan adalah wajib di bawah undang-undang Malaysia, termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.

5Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

jkt8 tidak menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak yang dipilih secara teliti:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berdaftar untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Rakan Penyedia Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal perisian permainan kami untuk memastikan keadilan dan kesinambungan sesi permainan.
• Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti diproses melalui platform KYC berdaftar yang mempunyai piawaian keselamatan yang setaraf atau lebih tinggi daripada kami.
• Pihak Berkuasa: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa undang-undang apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau keperluan perundangan yang sah.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama terikat dengan perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang bersamaan atau melebihi standard kami.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

jkt8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data analitik tanpa nama untuk membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform dan mengenal pasti kawasan yang perlu diperbaiki.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform jkt8.

7Keselamatan Data & Perlindungan Teknikal

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan tertinggi jkt8. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada ancaman siber.

Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jkt8 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif seperti kata laluan dan maklumat kewangan disimpan dalam bentuk yang disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan yang boleh diaktifkan oleh semua ahli untuk melindungi akaun mereka.
• Pengawasan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan yang beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan serta-merta.
• Audit Keselamatan Berkala: Penilaian kerentanan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Kawalan Capaian Dalaman: Hanya kakitangan yang diberi kebenaran khusus boleh mengakses data peribadi ahli, dan semua capaian dilog dan diaudit.

8Penyimpanan & Pemadaman Data

jkt8 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau sebagaimana yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Secara amnya, kami menyimpan data anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun sebagaimana yang ditetapkan dalam jadual di Seksyen 2. Data kewangan disimpan lebih lama kerana keperluan pelaporan cukai dan pematuhan undang-undang kewangan Malaysia.

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan akan diproses dalam masa 30 hari, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang menghalang pemadaman segera.

9Hak-Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai ahli jkt8 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan bertindak balas terhadap permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

10Pindaan Dasar Privasi

jkt8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan versi terkini dasar ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.

Penggunaan berterusan platform jkt8 selepas sebarang pindaan berkuat kuasa menandakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami sedia membantu.

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi jkt8
• E-mel Perlindungan Data: [email protected]
• Soalan Lazim: Kunjungi halaman FAQ kami untuk jawapan pantas

Kami berhasrat untuk menyelesaikan semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 14 hari bekerja. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.